### Contas de Luz Disparam no RS: RGE é Notificada Após Aumento de 14,93% Levantar Suspeitas de Consumidores
Um expressivo aumento nas contas de energia elétrica tem gerado insatisfação entre os consumidores gaúchos atendidos pela RGE (Rio Grande Energia). Após a aprovação de um reajuste tarifário de 14,93% pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) em julho, que triplica a inflação acumulada nos últimos doze meses, moradores de diversas regiões do estado relataram aumentos consideráveis em suas faturas de agosto.
Diante do volume de reclamações, o Procon de Erechim (RS) formalizou uma notificação à distribuidora RGE, exigindo esclarecimentos sobre os aumentos e a adoção de medidas para solucionar as divergências. A expectativa é de uma resposta em até dez dias.
A diretora do Procon de Erechim, Roseli Battisti, enfatiza a importância da análise individual de cada fatura antes de registrar uma reclamação formal. Ela orienta que os consumidores verifiquem se o aumento se deve, de fato, ao reajuste tarifário, a um consumo mais elevado ou a outras variáveis. A comparação do consumo em kWh com períodos anteriores, a avaliação de mudanças nos hábitos de uso de eletrodomésticos e a conferência do período de leitura são passos cruciais para entender a variação.
Caso a fatura apresente valores incompatíveis com o histórico de consumo, a recomendação é que o consumidor contate diretamente a RGE, solicite o número de protocolo de atendimento e aguarde os esclarecimentos. Se a distribuidora não oferecer uma solução satisfatória, o Procon disponibiliza seus canais para receber a reclamação, mediante a apresentação de documentos de identificação, a fatura de energia, uma foto do medidor e o protocolo de atendimento anterior. O órgão reforça que mantém um diálogo direto com a RGE para agilizar a resolução das demandas apresentadas.
O Canal Solar buscou contato com a RGE para obter um posicionamento oficial sobre a notificação do Procon e os relatos dos consumidores. A matéria será atualizada assim que a empresa se pronunciar sobre o assunto.
