Abordagem matadora combina propósito, indicação e tecnologia para transformar a maneira como empresas do setor conquistam clientes.
Guilherme Gueiros, especialista em vendas no setor de energia solar, apresentou uma abordagem inovadora chamada Funil de Caça, durante o Fórum Regional de Geração Distribuída (Fórum GD) nos últimos meses. Na ocasião, o especialista pontua que a estratégia vem revolucionando como empresas captam clientes, assim como é baseada em indicações e otimização de processos, a qual elimina custos iniciais de aquisição e prioriza eficiência, resultado e confiança como pilares para o sucesso.
O que é o Funil de Caça?
A estratégia Funil de Caça foi desenvolvida para maximizar as conversões e reduzir custos no processo de vendas, segundo Gueiros. Diferente de abordagens tradicionais como tráfego pago, que exigem investimento antes de garantir resultados, o Funil de Caça trabalha com o conceito de CAC zero (Custo de Aquisição de Cliente). Isso significa que o pagamento só ocorre após a concretização da venda.
A mecânica, portanto, se baseia em agentes externos, conhecidos como “caçadores”, que indicam potenciais clientes por meio de um processo simplificado. Esses agentes podem ser profissionais que já têm contato direto com o público-alvo, como representantes comerciais e motoristas de aplicativo, os quais estão em contato constante com pessoas em diferentes contextos que possuem a missão simples de coletar dados básicos, como conta de luz, nome e telefone.
Segundo Gueiros, o Funil de Caça oferece vantagens significativas para empresas que buscam melhorar seus resultados comerciais:
- Redução de custos: com o CAC zero, não há despesas iniciais, como ocorre no tráfego pago.
- Alta conversão: indicações de confiança geram maior probabilidade de fechamento.
- Maior ticket médio: a abordagem foca em públicos qualificados, alinhados ao perfil ideal de cliente.
- Ciclo de vendas mais curto: a confiança estabelecida pela indicação agiliza negociações.
Por que as indicações são tão poderosas?
Segundo o especialista, estudos indicam que 92% das pessoas confiam mais em indicações de amigos ou familiares do que em anúncios. Além disso, 68% das compras começam com uma recomendação pessoal.
“Estamos o tempo todo influenciados por indicações, muitas vezes sem perceber. Seja um amigo comentando sobre um carro ou alguém compartilhando uma experiência positiva, esse tipo de comunicação é extremamente eficiente”, explica Gueiros.
Com base nesses dados, o Funil de Caça potencializa as indicações ao estruturá-las de maneira estratégica, transformando agentes externos em promotores ativos da marca.
Para implementar o Funil de Caça, é necessário seguir algumas etapas fundamentais como:
- Definir o perfil ideal do cliente: identificar quem são os compradores que se beneficiam mais do produto ou serviço.
- Escolher agentes estratégicos: buscar parceiros que já tenham contato com o público-alvo, como profissionais que visitam estabelecimentos comerciais ou lidam com projetos residenciais.
- Estabelecer processos claros: utilizar ferramentas como CRMs ou formulários digitais para facilitar a coleta de dados e o acompanhamento das indicações.
- Monitorar e otimizar: ajustar continuamente as estratégias com base no desempenho e feedback dos agentes.
Gueiros também destaca a importância de aproveitar oportunidades com clientes que não fecharam negócios. “Se um cliente entende o valor da sua empresa, mas não pode comprar naquele momento, ele ainda pode ser um ótimo indicador. Pedir indicações antes de perder esse contato é uma estratégia valiosa”, afirma.
Com o tempo, o Funil de Caça evoluiu, incorporando novas práticas para maximizar seus resultados. Entre elas, destaca-se o uso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), no qual clientes satisfeitos compartilham suas experiências nas redes sociais, ampliando a visibilidade e a credibilidade da empresa.
Outro ponto é a implementação de programas de recompensa contínua para clientes. “O relacionamento com o cliente não pode terminar na venda. Manter o contato ativo e oferecer benefícios por novas indicações fortalece a conexão e gera mais negócios a longo prazo”, explica Gueiros.
Para o especialista, a força do Funil de Caça está na combinação de simplicidade e eficiência. A estratégia não apenas melhora os resultados financeiros das empresas, mas também fortalece a relação entre negócios e clientes, criando um ciclo sustentável de crescimento.
“Não se trata apenas de vender mais; trata-se de vender com propósito e impacto. Quando você entende quem é seu cliente e por que ele compra de você, tudo muda”, conclui o especialista.
